Nos Services
Nous offrons une gamme complète de services de conseil, allant de la stratégie à l’exécution. Nos experts vous accompagnent dans la définition de votre vision stratégique, l’optimisation de vos opérations et l’implémentation des changements nécessaires pour atteindre vos objectifs.
planification strategique & operationnalisation
Accompagnement à l’élaboration du Plan Stratégique, de la Feuille de Route et de la mise en œuvre.
performances individuelles & manageriales
Analyse des compétences professionnelles & individuelles ; Cursus de renforcement des compétences ; Coaching opérationnel.
culture & performances commerciales
Approche commeciale Segments client ; Renforcement des compétences ; Coaching opérationnel de la Force de Vente ; Externalisation.
accueil & management de la qualite de service
Audit multicanal ; Expérience Clients/ usagers ; Analyses et gestion des flux d’informations ; Monitoring des équipes ; Externalisation.
Pourquoi Nous Choisir ?
Nos experts vous accompagnent dans la définition de votre vision stratégique, l’optimisation de vos opérations et l’implémentation des changements nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Ecobank
Banque
Grâce à l’accompagnement de Pertinences, nous avons pu former et piloter une équipe de commerciaux performants, ce qui a considérablement amélioré notre relation client et nos résultats financiers.
SUNU Assurances
Assurance
Les formations et l’accompagnement de Pertinences CI ont permis à nos directeurs commerciaux de mieux comprendre et répondre aux besoins de nos clients, renforçant ainsi notre position sur le marché.
Questions Fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et notre approche.
Le conseil aux entreprises consiste à accompagner les organisations dans leur transformation en fournissant des solutions sur mesure pour améliorer leurs performances, optimiser leurs processus et atteindre leurs objectifs stratégiques.
Nous nous spécialisons dans la planification stratégique et l’opérationnalisation, les performances individuelles et managériales, la culture et les performances commerciales, ainsi que l’accueil et la gestion de la qualité de service.
Notre processus comprend quatre étapes : une analyse approfondie de la situation actuelle, la mise en œuvre d’actions planifiées, le suivi et l’évaluation des progrès, et des recommandations pour l’ancrage des nouveaux acquis et le transfert des compétences.
Pour bénéficier de nos services, il vous suffit de nous contacter et de partager vos besoins et vos projets. Nous travaillerons avec vous pour définir la meilleure stratégie et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs.
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Partagez votre idée avec nous et découvrons ensemble les meilleures solutions pour la développer !